De blackbox van marketing
De ontwikkelingen in marketingland gaan snel. Zo snel dat ik mij wel eens afvraag of ik niet te oud wordt voor dit vak. In 1987 toen je nog gewoon groot kon worden van Calvé pindakaas, was marketing 100% offline. Sterker nog, het woord offline kon pas een begrip worden toen online werd marketing werd geïntroduceerd.